Как отменить или отозвать ставку на eBay

08.09.2021

Теперь, когда вы узнали, как работают ставки на eBay и как делать ставки на eBay, мы поможем вам, если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации, когда вы разместили ставку на eBay, но не собирались к.

В этой статье мы объясним, какие именно ситуации существуют, когда вы можете отменить или отозвать ставку на eBay, и дадим вам пошаговое руководство о том, как отозвать ставку.

Когда я могу отозвать ставку на eBay?

Ставки на eBay обычно считаются юридически обязывающими соглашениями между вами и продавцом, выставляющим товар на аукционе. Это означает, что при нормальных обстоятельствах вам не разрешается отменить ставку, которую вы разместили на предмет. Однако есть три особых обстоятельства, при которых вы можете отозвать ставку на товар на eBay. Они есть:

1. Вы допустили ошибку при вводе заявки.

Например, вы случайно ввели 455 долларов, когда хотели ввести 45,50 долларов. (ПРИМЕЧАНИЕ: это не распространяется на то, что вы передумали после того, как подали заявку, потому что считаете, что ставка слишком высока для этого предмета.)

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА

Продавцы иногда делают опечатки при вводе заголовков или описаний своих объявлений. Поиск по этим спискам - эффективный способ найти предметы, которые вы могли бы выиграть с низкими ставками, поскольку они не привлекают много внимания! В нашей статье о том, как найти товары на eBay с ошибками, есть больше советов и приемов.

2. Продавец существенно меняет реквизиты выставляемого на аукционе лота.

Например, товар может иметь меньше функций или может находиться в худшем состоянии, чем предполагал продавец, когда он впервые разместил товар. Или они просто ошиблись в своем списке, что иногда случается.

3. У вас возникла одна из вышеперечисленных проблем, и вы никак не можете связаться с продавцом.

Это включает в себя внутреннюю систему обмена сообщениями eBay, электронную почту или телефонный звонок.

Есть два других правила, касающихся времени, когда вам разрешено снимать свою ставку:

1. Если до аукциона осталось более 12 часов…

Вы можете отозвать ставку в любое время по любой из причин, перечисленных выше. В этом случае eBay сотрет все ставки, которые вы сделали на этот товар. Если вы все же хотите сделать ставку за товар (например, в случае, если вы ввели неправильную сумму ставки), вам придется сделать новую ставку.

2. Если аукцион заканчивается менее чем через 12 часов…

Вы можете отозвать ставку только по любой из перечисленных выше причин в течение одного часа с момента ее размещения. В этом случае eBay удаляет только вашу последнюю ставку на товар. Все остальные ставки, сделанные вами на этот предмет, остаются в силе.

Чтобы отменить ставку на eBay:

  1. Посетите www.ebay.com, чтобы войти в свою учетную запись.
  2. Попробуйте ввести новую ставку на товар (если это была опечатка).
  3. Если есть другая причина, свяжитесь с продавцом, выполнив поиск и нажав « Контакт»в его профиле.
  4. Введите сообщение и щелкните Отправить сообщение.
  5. Если это отклонено, обратитесь в службу поддержки eBay и объясните свою причину.

Если вам нужна дополнительная информация и более подробное объяснение обстоятельств для каждого метода отзыва ставки eBay, прочтите наше пошаговое руководство ниже.

Подробные инструкции о том, как отозвать ставку на eBay

Если вы считаете, что у вас есть веская причина для удаления вашей ставки на предмет на eBay, и ваше удаление соответствует любому из двух критериев времени, вам следует предпринять три общих шага.

1. Немедленно скорректируйте свою ставку, сделав новую ставку.

Если ваша причина отзыва ставки заключается в том, что вы по ошибке ввели неправильную сумму ставки, первое, что вам нужно сделать, это немедленно разместить новую ставку на правильную сумму.

Если это не было вашей причиной отозвать ставку, вы можете пропустить этот шаг.

2. Сообщите продавцу, что вы хотите отменить свою ставку, поскольку он может отозвать ставку (по своему усмотрению).

Если возможно, вы захотите связаться с человеком, который продает товар с аукциона. Основываясь на вашей причине, по которой вы хотите отменить свою ставку, объясните им, что вы ввели неправильную сумму ставки по ошибке, или объясните им, почему данные, которые они изменили в отношении товара, который они продают, заставили вас отозвать ваша ставка на это. Они могут отменить вашу ставку со своей стороны, если сочтут вашу причину обоснованной.

Ознакомьтесь с нашим руководством по отмене заказа на eBay, чтобы узнать, как напрямую связаться с продавцом, если у вас возникла проблема.

3. Если ни один из шагов 1 или 2 не работает, вы можете отправить запрос на отзыв ставки или напрямую связаться со службой поддержки eBay, чтобы узнать, можно ли решить вашу проблему.

Если вы не можете связаться с продавцом товара, чтобы отменить свою ставку, или продавец отклоняет ваш запрос на снятие ставки, вы можете перейти по этой ссылке, чтобы отправить запрос на отзыв ставки. (Убедитесь, что вы сначала вошли в eBay, если вы еще этого не сделали). Вы увидите такой экран:

Оказавшись там, щелкните поле с надписью «Номер предмета на аукционе, о котором идет речь» и введите идентификационный номер предмета на eBay, для которого вы хотите отозвать ставку.

(ПОДСКАЗКА: если вы еще не знаете этот номер, вы можете найти его, перейдя на страницу сведений об элементе, щелкнув вкладку « Описание» и посмотрев в правом верхнем углу этого окна).

Затем щелкните раскрывающееся меню в разделе «Ваше объяснение отзыва» и выберите одну из трех причин, по которым вы хотите отозвать свою ставку. Затем нажмите « Отозвать ставку». eBay рассмотрит обстоятельства вашей ставки, и если они сочтут, что у вас есть веские основания для отказа от ставки, они удалят ее за вас.

Если ваша причина, по которой вы хотите отозвать свою ставку, не входит в одну из трех доступных, но вы все еще чувствуете, что она действительна, вы также можете напрямую связаться с отделом обслуживания клиентов eBay, чтобы отменить свою ставку.

И это наше объяснение того, когда и как можно удалить ставку на eBay! Чтобы узнать немного больше о торгах на eBay, нажмите «Следующее руководство» ниже, чтобы прочитать статью с полезными советами по назначению ставок на eBay, которые помогут вам сэкономить деньги!

Сергей Иващенко

08.09.2021

Подписывайтесь на наши социальные сети!